在這個(gè)經(jīng)濟(jì)危機(jī)寒潮陣陣的初春，我們一行五人有幸參加公司組織的赤十盾海外學(xué)習(xí)和培訓(xùn)計(jì)劃，近距離感受這個(gè)百年老店的風(fēng)采，并順便領(lǐng)略了處于危機(jī)風(fēng)暴之中的美國部分自然和人文。
我們行程的第一站是參觀赤士盾的工廠。非常幸運(yùn)，我們?cè)诘竭_(dá)后的第一套就迎來了波士頓的漫天飛雪，波士頓是個(gè)美麗的濱海城市，漫天的雪花也給這座寧靜的城市增添了一些別樣的風(fēng)情。赤士盾的工廠位于波士頓郊外的一個(gè)小鎮(zhèn)上，規(guī)模比我原先想象的要大些。陪我們介紹赤士盾的是中國同鄉(xiāng)吳先生，能夠感受到他對(duì)赤士盾的管理和文化的理解還是有著東方人的視角。我們一行參觀下來以后，還是有些震撼，赤士盾公司經(jīng)過一百多年的發(fā)展和延續(xù)，的卻有它獨(dú)特的地方，他的內(nèi)部管理以及注重效率，注重持續(xù)的流程革新與改進(jìn)就如赤士盾的產(chǎn)品一樣，一直充滿著他與眾不同的個(gè)性和品位。在整個(gè)介紹中，我們看到的、聽到的、感受到的最多的是：效率；持續(xù)的創(chuàng)新和改進(jìn)。在成品火舞的輸送區(qū)域，我們看到一條自動(dòng)運(yùn)輸傳送帶正在拆除，說因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)有更好的改進(jìn)可以提高運(yùn)輸效率，浴室就拆除舊設(shè)備，實(shí)施改進(jìn)。一個(gè)已經(jīng)運(yùn)行了100多年的公司，我們看到的依然是運(yùn)行的高效和快速，并且仍在持續(xù)的改進(jìn)和創(chuàng)新。
產(chǎn)品培訓(xùn)是我們這次行程的重點(diǎn)，近三天的產(chǎn)品培訓(xùn)有點(diǎn)類似艾志工業(yè)技術(shù)集團(tuán)有限公司的銷售培訓(xùn)會(huì)議，赤士盾公司利用三天的產(chǎn)品培訓(xùn)期大量地給我么補(bǔ)充知識(shí)，從填料密封，機(jī)械密封，化學(xué)品，新材料涂層，包括赤士盾公司的新產(chǎn)品，都進(jìn)行了不同的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)，其實(shí)在國內(nèi)的時(shí)候也接觸過，赤士盾的培訓(xùn)和講座任何時(shí)候都沒有脫離它的基本點(diǎn)：首先是赤士盾產(chǎn)品與眾不同的特點(diǎn)，然后是如何解決問題，如何幫助客戶省錢。這次在赤士盾的培訓(xùn)更加強(qiáng)化了這一點(diǎn)，而且很多都是有真實(shí)的數(shù)據(jù)和案例支撐，這應(yīng)該是赤士盾公司的營銷哲學(xué)。同時(shí)這次培訓(xùn)，也改變我對(duì)銷售的一些理解，有些時(shí)候我的銷售觀念還停留在僅僅把產(chǎn)品賣出去的尖端，其實(shí)銷售不僅僅是一份能夠帶來不錯(cuò)收益的共工作，銷售更應(yīng)該是一種全新的投入，并且能夠從不斷的幫助客戶解決問題之中分享成功的持續(xù)的過程。只有這樣，銷售這個(gè)工作才有可能讓你永遠(yuǎn)動(dòng)力無窮。看看丹尼爾，按照我們東方的觀點(diǎn)早已經(jīng)該頤享天年的時(shí)候了，但是他依然活躍的和我們?cè)谝黄?，我想他?yīng)該是享受他的另類人生。
人在旅途
結(jié)束了幾天的培訓(xùn)，我們開始了我們比較向往的旅途生活，從波士頓，紐約，費(fèi)城安東華盛頓，一路行來，感覺還是很好。波士頓應(yīng)該算是美國歷史最悠久的城市之一，這是美國的發(fā)源地，也是美國獨(dú)立革命思想的發(fā)源地，因此我們的行程從這里開始，即便是巧合也算是追蹤溯源吧。紐約用我們導(dǎo)游的話說是個(gè)大蘋果，這里是天堂也是地獄，有錢人可以吃又大又好的蘋果，普通人吃的是一般的青蘋果，底層人只能吃爛蘋果了。高舉著火把的自由女神應(yīng)該是美國精神和文化的重要組成部分，在她的指引和召喚下，有的人從這里步入天堂，也有的進(jìn)入地獄。這可能也是很多美國夢(mèng)開始的地方，因?yàn)樗跁r(shí)刻演繹著一切皆有可能。費(fèi)城也是美國一個(gè)重要的歷史名城，它應(yīng)該也是美國自由精神、契約精神的代表城市，這里曾經(jīng)誕生了美國第一部聯(lián)邦憲法。華盛頓更不用說了，就像是中國的北京，但是它僅僅是政治中心。讓我們有些驚嘆的是美國的白宮，我們很多人都可能有著這樣的誤區(qū)，把美國的國會(huì)大廈，就是那個(gè)園丁建筑當(dāng)做美國的白宮，世紀(jì)上美國的白宮是個(gè)非常小的兩層小樓的建筑，小到用張濤總監(jiān)的話說還趕不上中國有些地方的村委會(huì)，但它確實(shí)是美國的權(quán)利中心，美國人喜歡用他自己的方式表達(dá)著他對(duì)事情的理解，這也是美國文化的一個(gè)組成部分吧。
回來的路上，因?yàn)橐獜闹ゼ痈甾D(zhuǎn)機(jī)，所以我們都起了個(gè)大早，從邊關(guān)到機(jī)場(chǎng)還是有一段距離的，導(dǎo)游師傅害怕誤機(jī)，車子開得很快，可能是周一，高速上已經(jīng)有些擁堵。由于去機(jī)場(chǎng)的路要通過華盛頓市區(qū)，因此有機(jī)會(huì)感受一下還在晨鐘中的美國首都，在這個(gè)春寒料峭的早晨，華盛頓還是給我么透露出它的繁忙、有序、緊張而又按部就班。其實(shí)在整個(gè)行程中，我和張濤總監(jiān)以及同時(shí)不止一次提到美國的生活節(jié)奏是很快的，以前我們習(xí)慣說勤勞智慧的中國人民，實(shí)際上美國人么也是非常勤奮的。在這個(gè)目前世界上最大發(fā)的工業(yè)文明的共家里，我們看到的，感受得到最多的依然是匆匆忙忙奔波著的人們，我們這些剛剛滿足了溫飽，或者說有的算是小康的人們是不是更有沒有理由要時(shí)常停下來歇息呢？美國之行，我們多少還是感受到這里也有一陣陣寒意，但是我們感受更多的是信心，是樂觀，是一種積極的狀態(tài)去面對(duì)，世界經(jīng)濟(jì)史上幾次重大的經(jīng)濟(jì)危機(jī)美國總是最先擺脫出去也是有道理的，但愿這次能夠最早走出危機(jī)的是我們。
十天的行程雖然短暫，但是收獲很大，感謝公司提供這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們也會(huì)把這次學(xué)習(xí)的成果在應(yīng)用在各自工作的崗位上，來改進(jìn)、更新，以期用更好的結(jié)果回報(bào)公司。